Nous accordons une importance primordiale à la qualité et à la sécurité de tous les produits sur notre plateforme. Chaque article est soigneusement inspecté par notre équipe avant d'être mis en vente. Nous nous assurons qu'ils répondent à toutes les normes de sécurité en vigueur et ne présentent aucun défaut qui pourrait mettre en danger votre enfant.

Nous collaborons avec des partenaires de livraison de confiance pour vous garantir une réception rapide et en toute sécurité de vos achats. Tous nos articles sont soigneusement emballés pour éviter tout dommage durant le transport.

Vendre sur notre plateforme est très simple. Vous pouvez créer un compte, prendre des photos de vos articles, écrire une description détaillée, fixer un prix et publier votre annonce. Notre équipe est toujours disponible pour vous aider à chaque étape du processus.

Nous visons la satisfaction totale de nos clients. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter dans un délai de 14 jours pour organiser un retour ou un échange, conformément à nos conditions générales de vente.

Nous exigeons de tous nos vendeurs qu'ils nettoient et désinfectent correctement leurs articles avant de les envoyer. De plus, notre équipe vérifie l'état de chaque article avant qu'il ne soit mis en vente sur notre site.

Notre mission est d'offrir un large choix d'articles de puériculture de seconde main, qu'ils soient de marque ou non. L'essentiel pour nous est que les articles soient de bonne qualité, sûrs et en bon état.

Chez Petit'Helvète, nous nous engageons à favoriser l'économie circulaire en donnant une seconde vie aux articles de puériculture. Cela permet de réduire la production de nouveaux objets et donc les émissions de CO₂ associées. De plus, nous collaborons avec des partenaires de livraison écologiques et encourageons nos vendeurs à utiliser des matériaux d'emballage recyclés et recyclables. Ensemble, nous faisons une différence pour notre planète.